Виртуальная справочная служба МБУК «Камышловская централизованная библиотечная система» выполняет разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации по всему спектру тематических направлений. При поиске информации используется справочно-библиографический фонд библиотеки и ресурсы интернет.
Виртуальная справочная служба МБУК «КЦБС» действует на основании положения и выполняет:
- Тематические запросы, выполнение которых не влечёт за собой сложного библиографического поиска и может выполняться на основе имеющихся в МБУК «КЦБС» традиционных и электронных библиографических ресурсов, а также ресурсов сети Интернет;
- Запросы о наличии конкретных отечественных и иностранных изданий, хранящихся в фондах МБУК «КЦБС»;
- Фактографические запросы (сведения справочного характера о конкретных объектах, понятиях, персонах и т.д.);
- Адресные запросы (адреса организаций, фирм и т.д.).
От пользователя принимается один запрос в день. Если в обращении будет несколько вопросов, ответ будет дан лишь на один из них по нашему усмотрению.
Вопрос должен быть задан на русском языке.
Справочной службой не рассматриваются вопросы:
- заданные некорректно;
- связанные с предоставлением готовых рефератов и курсовых работ;
- связанные с решением математических, физических, химических и пр. задач;
- коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо);
- развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах, конкурсах и др.).
Запросы принимаются в течение рабочей недели (понедельник-пятница) и выполняются в порядке их получения. В субботу-воскресенье служба запросы не принимает.
Срок выполнения запросов — до 2-х рабочих дней.
Чтобы задать вопрос заполните, пожалуйста, данную форму и нажмите кнопку «Отправить».
