Виртуальная справка


Виртуальная справочная служба МБУК «Камышловская централизованная библиотечная система» выполняет разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации по всему спектру тематических направлений. При поиске информации используется справочно-библиографический фонд библиотеки и ресурсы ИНТЕРНЕТ.

Виртуальная справочная служба МБУК «КЦБС» действует на основании положения и выполняет:

• Тематические запросы, выполнение которых не влечёт за собой сложного библиографического поиска и может выполняться на основе имеющихся в МБУК «КЦБС» традиционных и электронных библиографических ресурсов, а также ресурсов сети Интернет;
• Запросы о наличии конкретных отечественных и иностранных изданий, хранящихся в фондах МБУК «КЦБС»;
• Фактографические запросы (сведения справочного характера о конкретных объектах, понятиях, персонах и т.д.);
• Адресные запросы (адреса организаций, фирм и т.д.).

От пользователя принимается один запрос в день. Если в обращении будет несколько вопросов, ответ будет дан лишь на один из них по нашему усмотрению.
Вопрос должен быть задан на русском языке.

Справочной службой не рассматриваются вопросы:

• заданные некорректно;
• связанные с предоставлением готовых рефератов и курсовых работ;
• связанные с решением математических, физических, химических и пр. задач;
• коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо);
• развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах, конкурсах и др.).

Запросы принимаются в течение рабочей недели (понедельник-пятница) и выполняются в порядке их получения. В субботу-воскресенье служба запросы не принимает.
Срок выполнения запросов — до 2-х рабочих дней.

Чтобы задать вопрос заполните, пожалуйста, данную форму и нажмите кнопку «Отправить».